Avis de confidentialité pour le site

Notre engagement en matière de confidentialité

Le site MediGuard.org (le « site ») est détenu et contrôlé par iGuard, Inc., une société Quintiles (« Quintiles »). Quintiles s'engage à protéger votre vie privée. Vous pouvez visiter la plus grande partie de notre site sans nous donner aucune information personnelle. Nous pouvons être amenés à recevoir, stocker et utiliser certaines informations personnelles à votre sujet, y compris des informations d'ordre médical, afin de vous offrir des informations ou des services personnalisés (les « services »). Cet avis de confidentialité décrit la façon dont nous utilisons, diffusons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site ou les services. En tant qu'utilisateur de ce site, vous avez le droit de savoir comment nous protégeons les informations personnelles que nous recevons de votre part et ce que vous pouvez attendre de nous. Vous avez également certaines responsabilités qui sont détaillées dans les conditions générales d'utilisation.

AVIS IMPORTANT À LIRE

Afin de vous fournir les services que vous demandez par le biais du site, nous pouvons recevoir, stocker et utiliser certaines informations personnelles considérées comme « sensibles ». Les informations personnelles sensibles que nous pouvons recevoir - selon les services que vous nous avez demandés de fournir - peuvent inclure des détails sur votre race et votre appartenance ethnique, les médicaments que vous prenez et votre état de santé.

Si vous choisissez de nous fournir ces informations, vous consentez à ce que nous recevons, stockons et utilisons ces informations comme décrit dans cet avis de confidentialité. Vous ne devez nous fournir aucune information personnelle que vous ne souhaitez pas que nous stockions ou utilisions dans le but mentionné dans cette politique de confidentialité. Si vous changez d'avis après avoir fourni des informations personnelles, vous avez le droit de supprimer les informations en mettant à jour votre profil ou vous pouvez vous désabonner ou annuler votre inscription comme décrit dans le présent avis.

Les informations personnelles que nous recevons

Nous recevons des informations personnelles que vous choisissez de nous fournir par le biais du site ou par le biais de votre utilisation des services, y compris par l'une des façons expliquée ci-dessous. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant lorsque vous les fournissez à d'autres sites qui collaborent avec Quintiles pour fournir les services (« partenaires de données ») ou si vous participez à des communautés de patients auxquels vous accédez via le site. Nous recevons des informations personnelles vous concernant de nos partenaires de données que lorsque vous les autorisez expressément à partager ces informations avec nous.

Nous recevons des informations personnelles de diverses manières, décrites ci-dessous :

  1. Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site pour recevoir des services de notre part, vous devrez fournir certaines informations personnelles. Les informations personnelles que vous nous fournissez comprennent votre adresse électronique, votre code postal, des informations démographiques (votre âge, votre race ou votre appartenance ethnique, et votre sexe), les médicaments que vous prenez et les problèmes de santé éventuels dont vous souffrez. Vous pouvez à tout moment mettre vos informations à jour en vous connectant au site et en actualisant votre profil.

    Chaque fois que vous recevez un message électronique automatique de service, vous trouverez en bas de ce dernier un lien vous permettant d'annuler votre inscription MediGuard si vous le souhaitez. Ou, vous pouvez simplement envoyer un courrier électronique à support@mediguard.org pour vous désabonner ou annuler votre inscription.

  2. Les visiteurs du site qui acceptent de recevoir des informations sur les possibilités de recherche peuvent être invités à participer à des enquêtes volontaires. Si vous choisissez de participer à une enquête volontaire, les informations que vous fournissez dans le cadre de l'enquête sont regroupées avec les réponses des autres volontaires, ainsi vos réponses ne permettent pas de vous identifier. Nous pouvons cependant vous demander certaines informations permettant de vous identifier, uniquement dans le but de vous dédommager du temps passé à répondre à l'enquête. Ces informations vous concernant ne sont conservées qu'à des fins comptables comme requis par la loi.

  3. Si vous choisissez d'envoyer des informations sur les possibilités de recherche à un ami, nous recevrons son adresse électronique et toute information que vous choisissez d'inclure dans le message. Lorsque vous nous fournissez les informations d'un ami sur notre site, nous présumons que vous avez obtenu son consentement.

  4. Vous pouvez nous contacter par le biais des liens et des adresses électroniques proposés sur le site. Nous recevrons votre adresse électronique et toute autre information que vous choisissez d'inclure dans votre message.

  5. Vous pouvez choisir de participer à des discussions de groupe en ligne sur notre site où les visiteurs peuvent poster des commentaires sur les médicaments. Vous devez être un utilisateur enregistré du site pour prendre part à des discussions de groupe en ligne. Lorsque vous faites un commentaire dans une discussion de groupe en ligne, nous le conserverons avec les autres informations fournies lors de votre inscription pour utiliser le site. Si votre commentaire est posté sur le forum de discussion, votre âge et votre sexe seront affichés avec votre commentaire.

Cookies et informations que nous recevons automatiquement

Nous recevons des informations sur les visiteurs de notre site par le biais des cookies. Un cookie est un élément de données ou de fichiers qu'un site peut envoyer à votre navigateur Internet pouvant alors être stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations telles que les pages consultées, les fonctionnalités du site utilisées et le temps passé sur une page. Nous utilisons ce qu'on appelle un « cookie de session » sur notre site : (a) pour permettre aux visiteurs de personnaliser leur expérience basée sur les informations, les produits et les services qui les intéressent, (b) pour suivre une « session utilisateur » dans un produit ou un service auquel vous vous êtes inscrit, et (c) pour empêcher les utilisateurs de participer à une enquête ou de voter plus d'une fois. Nous utilisons également les cookies analytiques. Ces cookies sont :

des cookies de session MediGuard
des cookies de Google Analytics

Les cookies de session sont automatiquement effacés lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Les cookies analytiques sont utilisés pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, afin de nous aider à améliorer notre site et l'expérience utilisateur. Ces cookies ne seront liés à aucune information à caractère personnel qui peut vous identifier. Vous avez toujours le droit de refuser le stockage de cookies sur votre ordinateur, ou de désactiver et/ou supprimer les cookies à tout moment. Nous suggérons d'accepter les cookies, car ils vous permettent de tirer le meilleur parti de votre expérience du site Web, y compris l'inscription ou la connexion aux services que vous avez demandés. Cliquer sur le site Web et/ou vous inscrire aux services signifie que vous avez accepté nos cookies.

Certains cookies sont placés sur notre site par nos partenaires de données et ne sont pas sous notre contrôle. Ces cookies peuvent permettre aux utilisateurs de partager le contenu de ce site, par exemple par l'intermédiaire de Twitter, Facebook, etc.

Nous recevons des adresses IP dans le cours normal du fonctionnement de notre site. Une adresse IP est un code attribué par votre fournisseur d'accès Internet à l'appareil que vous utilisez pour accéder à Internet. Nous pouvons utiliser votre adresse IP afin de vous fournir un service personnalisé.

Nous utilisons également des journaux web standard qui enregistrent les données de base concernant les personnes qui visitent notre site.

Voici les informations contenues dans ces journaux :

  • La date et l'heure de la visite
  • Les pages de notre site consultées lors de la visite
  • L'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au site (Les ordinateurs génèrent automatiquement une adresse IP lorsqu'ils naviguent sur Internet. Les adresses IP sont également utilisées pour suivre les nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent sur le site, et le questionnaire d'essai clinique)
  • Le type de navigateur utilisé pour accéder à notre site
  • Le site visité immédiatement avant de venir sur le site Quintiles

Normalement, nous ne cherchons pas à identifier les individus à partir des journaux web. Cependant, ils peuvent être utilisés pour identifier un individu que nous soupçonnons d'essayer de nuire à notre site ou de l'utiliser d'une manière non autorisée. Si nous avons des raisons de croire qu'il y a eu une violation de la sécurité informatique ou des lois connexes, nous pouvons partager nos journaux web avec les organismes d'application de la loi.

Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez pour maintenir votre compte et vous fournir les informations, les produits et/ou les services que vous avez demandés.

Nous stockons les informations personnelles que vous fournissez sur le site dans une base de données sécurisée et cryptée.

Si vous nous contactez pour demander de plus amples informations sur les services, votre demande et tous les détails fournis, comme le nom, numéro de téléphone, adresse électronique ou médicaments, seront communiqués au personnel concerné afin de répondre à votre demande. Avec votre accord, nous pouvons communiquer les informations fournies à des professionnels de santé ou à des chercheurs pour traiter votre demande, comme communiquer vos coordonnées si vous souhaitez participer à un essai clinique. Si vous nous demandez de partager vos coordonnées avec un site de recherche, mais n'avez pas fourni votre code postal lors de votre inscription sur le site, nous pouvons utiliser votre adresse IP pour confirmer votre emplacement géographique, afin d'identifier le site d'étude de recherche le plus proche.

Nous pouvons utiliser d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, tels que le soutien technique du site, l'envoi de communications de notre part, la remise de prix ou de récompenses, et d'autres services. Si nous devons fournir des informations personnelles à ces sociétés, nous ne leur transmettons que les informations dont elles ont besoin pour assurer le service. Elles sont tenus de garder les informations confidentielles et ne peuvent pas les utiliser dans un autre but que celui de fournir des services en notre nom et obéir à la loi.

Quintiles combine et utilise des informations non personnelles (données agrégées) de notre site pour étudier la façon dont notre site est utilisé. Nous analyserons périodiquement ces données agrégées et utiliserons ce que nous apprenons pour apporter des améliorations à notre site. En outre, nous pouvons partager ces données agrégées (qui ne contiennent pas d'information qui permette d'identifier une personne) avec nos partenaires de recherche clinique pour les aider à mieux concevoir leurs sites ou essais cliniques.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans d'autres situations, telles que : (I) si nous sommes tenus d'ou autorisés à le faire par la loi ou procédure légale, (ii) en réponse aux demandes raisonnables par les organismes d'application de la loi ou d'autres représentants du gouvernement, (iii) lorsque nous croyons nécessaire ou approprié pour prévenir un dommage physique ou une perte financière ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales suspectées ou réelles, ou (iv) si nécessaire pour protéger les intérêts importants d'une autre personne (par exemple pour éviter la mort, des dommages corporelles ou des dommages graves à la propriété). Nous détenons le droit de transférer des informations concernant nos utilisateurs si nous vendons ou transférons toutes ou presque toutes nos activités ou actifs.

Nous n'utilisons ni ne divulguons vos informations personnelles d'une manière différente de celle décrite dans le présent avis, sauf si nous obtenons votre consentement pour le faire.

Transferts internationaux

Quintiles fournit ce site et ses services depuis les États-Unis d’Amérique. Cela signifie que toutes les informations personnelles que nous recevons de vous ou vous concernant par l'intermédiaire du site ou de votre utilisation des services seront stockées sur nos serveurs situés aux États-Unis. Vous devez savoir que tous les pays n'offrent pas les mêmes normes de protection des données que celles qui s'appliquent dans votre pays de résidence. Cependant, vos informations personnelles seront toujours traitées et utilisées par Quintiles comme décrit dans cet avis de confidentialité et ces conditions générales d'utilisation du site. En outre, Quintiles a officiellement adhérer aux Principes de la Sphère de sécurité (Safe Harbor) du Département du commerce des États-Unis pour toutes les informations personnelles envoyées à Quintiles aux États-Unis à partir de l'Espace économique européen (EEE) et la Suisse.

Notre engagement en matière de sécurité des données

Nous protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez sur le site à tout moment, conformément aux standards du secteur et à nos obligations légales. Nous vous informerons si nos pratiques de collecte et de stockage des informations changent. Si pour une raison quelconque vos informations personnelles ont été publiées par des personnes non autorisées ou que ces personnes y ont eu accès, nous vous en informerons par courrier électronique si nécessaire pour vous aider à vous protéger contre des dommages, des douleurs ou des souffrances.

Traiter les informations personnelles en toute sécurité est essentiel pour notre entreprise et pour votre protection en tant qu'utilisateur. Maintenir un système de réseau et de serveur sécurisé est dans le meilleur intérêt de nos utilisateurs et de nos partenaires de recherche. Quintiles traite et stocke les identifiants personnels de façon privée. Vous ne devez pas partager votre mot de passe et le stocker dans un format non protégé, comme scotché à votre ordinateur ou enregistré dans votre courrier électronique. L'utilisation de l'Internet, y compris le site, est à vos propres risques et soumise à tous les règlements et lois en vigueur, ainsi qu'aux conditions générales d'utilisation du site. Bien que nous nous efforcions, dans une mesure raisonnable, de créer un site sûr et fiable, il est impossible de garantir la confidentialité des documents ou informations transmis à, ou par, MediGuard sur Internet.

En plus de cette politique de confidentialité du site, nous respectons également la vie privée quintiles entreprise déclaration de politique générale disponible à http://www.quintiles.com/privacy/privacy-policy-statement/.

La sécurité de vos renseignements personnels est, en partie, de votre responsabilité. Lorsque vous vous inscrivez sur le site Web, vous devez sélectionner des mots de passe difficiles à deviner et vous devez garder vos mots de passe. Vous ne devez pas partager votre mot de passe à personne et ne devez pas stocker dans un format non protégé, comme scotché à votre ordinateur ou enregistrée dans votre email. L'utilisation de l'Internet, y compris le site Web, est entièrement à vos propres risques et est soumise à toutes les lois et règlements qui s'appliquent ainsi que Conditions du site Internet d'utilisation. Bien que nous déploierons des efforts raisonnables pour créer un site sûr et fiable sécurisé, la confidentialité de toute communication ou des données envoyées vers ou depuis le site Web sur Internet ne peut être garantie.

Notre engagement en matière de protection de la vie privée des enfants

Protéger la vie privée des plus jeunes est particulièrement important. Pour cette raison, nous ne recueillons ni ne conservons sur notre site aucune information concernant des enfants de moins de 13 ans, sauf si ces informations sont fournies par un parent ou un tuteur dans le cadre d'une inscription au nom de l’enfant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et pensez que nous avons reçu par erreur des informations concernant votre enfant, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Accès, correction, suppression et retrait des informations personnelles

Les utilisateurs peuvent accéder, faire corriger ou supprimer les informations personnelles qu'ils fournissent à Quintiles via le site qui sont inexactes ou incomplètes ou demander la suppression de leurs informations personnelles à tout moment en envoyant un courriel à Quintiles DigitalPatient@quintiles.com. Nous répondrons aux utilisateurs par courriel dans les dix (10) jours ouvrables. 

Des informations non identifiables dans notre base de données globale ne seront pas supprimées. Comme tous les sites responsables, Quintiles conserve des fichiers de sauvegarde comme une protection contre les catastrophes naturelles, les pannes d'équipement ou d'autres perturbations. Les fichiers de sauvegarde sont une protection pour vous et pour nous, car ils diminuent le risque de perte de données précieuses. Supprimer un dossier de nos fichiers principaux ne supprime pas ce dossier de l'un des systèmes de sauvegarde. Il peut s'écouler jusqu'à six mois avant que toutes les informations contenues dans un dossier de sauvegarde soient complètement effacées par le recyclage normal des dossiers de sauvegarde. En attendant, tant que des dossiers de sauvegarde existent, ils reçoivent les mêmes protections de confidentialité et de sécurité que nos autres dossiers.

Vous pouvez à tout moment imprimer une copie de vos informations en vous connectant à votre profil. Sinon vous pouvez nous demander de vous fournir des informations et des copies de vos informations personnelles que nous conservons. Votre droit à demander cette information n'est pas automatique et peut être soumis à des frais, dans la mesure permise par la loi.

Vous pouvez communiquer avec le bureau de la protection de la vie privée de Quintiles en envoyant un courrier à l'adresse postale ou l'adresse électronique ci-dessous. Veuillez inclure vos coordonnées, le nom du site ou service de Quintiles en cause, et une description détaillée de votre demande ou préoccupation concernant la confidentialité.

Quintiles
À l'attention de : Bureau de la protection de la vie privée
4820 Emperor Blvd
Durham, NC 27703
Data.protection@quintiles.com

Vos choix

  • Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir des informations, même si cela est nécessaire pour vous inscrire, créer un profil et recevoir les services.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriers électroniques ou d'autres services de notre part, vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire ou de vous désabonner.
  • Si vous recevez un courrier électronique et ne voulez plus en recevoir, vous pouvez utiliser le lien « Se désabonner » en bas du courrier électronique. Lorsque vous choisissez de vous désabonner, votre inscription sera annulée et vous ne pourrez plus utiliser votre profil pour accéder ou recevoir des informations ou des services.
  • Nous suggérons d'accepter les cookies, mais si vous n'êtes pas d'accord, veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur Internet qui peut vous indiquer (1) comment empêcher votre navigateur Internet d'accepter de nouveaux cookies, (2) comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou (3) comment désactiver les cookies. Il est très important que vous compreniez que si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne serez pas en mesure d'utiliser un service qui nécessite une connexion.

Liens vers d'autres sites

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Notification de modification de la politique

Au fur et à mesure que nous fournissons plus d'informations et de services sur notre site, que nous modifions nos pratiques de confidentialité, et que les lois et règlements sur la vie privée changent, nous pouvons modifier ou mettre à jour notre avis de confidentialité de temps à autre. Nous modifierons toujours la date de « dernière mise à jour » sur l'avis de confidentialité. En cas de modification importante de cette politique de confidentialité, nous vous en informerons ici, par courrier électronique ou par un avis sur notre page d'accueil. Cependant, nous continuerons toujours à protéger vos informations personnelles conformément à la loi et comme décrit par notre avis de confidentialité en vigueur.

Cet avis de confidentialité a été mis à jour en décembre 2013.


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